Celesc comunica mudança na entrega das faturas de energia elétrica - Jornal Cruzeiro do Vale

A partir de abril, as faturas de energia elétrica da Celesc Distribuição passarão a ser entregues sempre na unidade consumidora correspondente, conforme determina a legislação. A Empresa não fará mais a entrega de diversas faturas de energia elétrica em único endereço para aqueles consumidores que possuem diversas contas em seu nome.

A decisão foi tomada para garantir a eficácia do processo de entrega das faturas, uma vez que cerca de 120 mil unidades ? grande parte em zonas rurais ? não estavam conseguindo receber a conta de energia elétrica. Por conta disso foram registradas queixas de consumidores via Procon, Ministério Público e Ouvidoria. Algumas unidades já tiveram a mudança efetivada neste mês de março.

A mudança se enquadra ainda no sistema LIES ? leitura, impressão e entrega simultânea, implantado em fevereiro de 2010 e que agiliza o processo de faturamento.

Para conforto dos consumidores, as datas de vencimento poderão ser alteradas. Para isso, o consumidor deve procurar o atendimento presencial mais próximo. Se não quiser retirar a fatura no local, o consumidor tem opção de acessar a fatura via internet (www.celesc.com.br), optar pelo débito em conta, solicitar pelo 0800 48 0120 ou ainda nas lojas de atendimento, que estão abertas de segunda a sexta, das 8h30 às 16h30, sem intervalo.

Fonte: Assessoria de Imprensa Celesc