Novos golpes envolvendo o nome da Celesc estão sendo registrados na região. O mais recente foi registrado em Blumenau e envolveu uma idosa, moradora do bairro Vila Nova, que teve mais de R$ 4,2 mil furtados. Além disso, recentemente, golpes por e-mail e telefone também prejudicaram trabalhadores de São José e Campos Novos.
Diante dos casos, a autarquia reforça alguns cuidados: os eletricistas da equipe não entram nas residências para prestar qualquer serviço, já que a leitura de energia é feita pelo relógio, do lado de fora das casas, indústrias e estabelecimentos. Vale lembrar que todas as faturas da empresa são enviadas com identificação visual.
Por conta da pandemia, as centrais de atendimento presencial estão fechadas. Ou seja, quase todos os serviços podem ser acessados pelo site www.celesc.com.br ou aplicativo ‘Celesc’ (Android e iOS). O setor comercial atende em 0800 48 0120 ou pelo e-mail atendimento.comercial@celesc.com.br. Além disso, o Call Center também recebe demandas de emergência, no telefone 0800 48 0196.
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