Prefeitura de Gaspar encerra Alô Saúde, serviço de atendimento pelo 0800 disponível 24 horas por dia - Jornal Cruzeiro do Vale

O Alô Saúde, serviço de atendimento pelo 0800 e que estava disponível 24 horas por dia, foi encerrado em Gaspar. A suspensão aconteceu no último sábado, dia 12 de outubro. Agora, quem liga para o 0800 888 7977 em busca de atendimento médico ouve a mensagem: ‘O Alô Saúde Gaspar foi encerrado pelo município. Procure a Unidade de Saúde mais próxima da sua casa’.

Conforme informações da prefeitura de Gaspar, a mudança visa melhorar a qualidade dos atendimentos e garantir que a população receba acompanhamento próximo e humanizado nas unidades de saúde.

Ainda segundo a prefeitura, o Alô Saúde deve passar por revisão e ajustes e será reativado caso seja decidido durante reuniões de transição de governo.

Relembre:

O Alô Saúde foi lançado no dia 1º de março deste ano. Ao ligar para o número 0800 888 7977, o paciente era atendido por um enfermeiro, que fazia a conferência do cadastro, coletava informações sobre o estado de saúde do paciente, repassava orientações e, se necessário, fazia encaminhamento para o médico e consulta presencial. Através deste serviço, o paciente recebia receita digital para retirar medicamento de forma gratuita na Unidade de Saúde ou adquirir em qualquer farmácia. Também através do atendimento online o paciente recebia atestado ou solicitação de novos exames.

Em uma semana de funcionamento, o serviço atendeu mais de 300 pessoas. Em 30 dias, foram 2.084 atendimentos de teletriagem, que resultaram em 1.092 encaminhamentos para atendimento médico. Após um mês de funcionamento, o Alo Saúde foi ampliado e passou a ter atendimento via aplicativo.

Edição 2175